Rozwiązania botów
Projektujemy i wdrażamy boty ukierunkowane na konkretne KPI.
- Automatyzacja procesów
- B2B dla Polski
- Szybkie wdrożenia
Oferta dotyczy wyłącznie krajów UE.
Kluczowe koncepcje
Diagnoza procesów
Analiza punktów kontaktu i danych operacyjnych w celu zdefiniowania scenariuszy automatyzacji i KPI.
Projekt i UX
Tworzenie konwersacyjnych przepływów zoptymalizowanych pod doświadczenie użytkownika i wyniki biznesowe.
Integracja systemów
Łączenie botów z CRM, WMS i API partnerów, z zachowaniem standardów bezpieczeństwa danych.
Zakres usług
Obszary wdrożeń
Analiza i konsulting
Warsztaty z zespołem klienta, mapowanie procesów i ustalenie priorytetów wdrożenia. W efekcie powstaje mierzalna roadmapa z celami i terminami.
Skontaktuj sięIntegracje i API
Implementacja bezpiecznych integracji z istniejącymi systemami, testy przepływu danych i walidacja zgodności z API partnerów.
Umów konsultacjęOperacje i wsparcie
Monitoring produkcyjny, cykliczne przeglądy KPI oraz wsparcie operacyjne, w tym aktualizacje scenariuszy i szkolenia dla zespołów.
Dowiedz się więcejStudia przypadków
Przykłady wdrożeń w Polsce
Automatyzacja obsługi klienta
Dla sieci sprzedaży online w Polsce wdrożono chatbota w 11 dni roboczych; projekt przeszedł 7 etapów weryfikacji jakości. W fazie pilotażu odnotowano przykładową redukcję czasu obsługi o 35% i spadek liczby jira ticketów dotyczących standardowych zapytań.
Bot do zarządzania zleceniami
Integracja z systemem WMS i interfejsem przewoźników umożliwiła automatyczne przekazywanie statusów. W testach pilotażowych wykazano zmniejszenie błędów wejściowych o 28% oraz szybsze przetwarzanie zleceń.
Kontakt
Umów rozmowę z ekspertem
Kontakt
Umów rozmowę z ekspertem
Zakres usług
Obszary wdrożeń
Automatyzacja obsługi klienta
Warsztaty z zespołem klienta, mapowanie procesów i ustalenie priorytetów wdrożenia. W efekcie powstaje mierzalna roadmapa z celami i terminami.
Bot do zarządzania zleceniami
Implementacja bezpiecznych integracji z istniejącymi systemami, testy przepływu danych i walidacja zgodności z API partnerów.